Công ty TNHH Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nhằm bảo vệ sự minh bạch trong các quy trình thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ của Công ty.

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin khách hàng thông qua website mayhutbui.greendo.vn được Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO thực hiện nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất và nâng cao chất lượng dịch vụ cụ thể như:

  • Hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.
  • Cung cấp dịch vụ bảo hành, chăm sóc sau bán hàng nhanh chóng và thuận tiện.
  • Thực hiện các khảo sát, nghiên cứu nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO.
  • Triển khai các chương trình quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ trên website mayhutbui.greendo.vn, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản như: họ tên, email, số điện thoại liên hệ… Các thông tin này cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý phát sinh từ việc khách hàng khai báo thông tin không đúng sự thật.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu liên quan đến việc khách hàng truy cập website, bao gồm: số lần ghé thăm, số trang đã xem, các liên kết được nhấp vào, cũng như các thông tin kỹ thuật mà trình duyệt cung cấp (địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập, và những địa chỉ mà trình duyệt kết nối đến).

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân của khách hàng được Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO thu thập và sử dụng với mục đích phù hợp, hoàn toàn tuân thủ theo nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua nhiều hình thức như: gọi điện, gửi email, thư cảm ơn, thông báo kỹ thuật hoặc bảo mật. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể nhận được bản tin định kỳ về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp diễn ra hoặc thông tin tuyển dụng nếu đã đăng ký nhận thông báo qua email.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

Phương tiện và công cụ để tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có thể thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách trực tiếp đăng nhập vào website hoặc liên hệ với Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO qua email hay địa chỉ liên hệ được công bố trên mayhutbui.greendo.vn.

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi biện pháp có thể, thông qua việc áp dụng các công nghệ bảo mật hiện đại và chuẩn quốc tế như PCI, SSL…, nhằm hạn chế tối đa nguy cơ thông tin bị sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, do giới hạn về mặt kỹ thuật, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO không thể đưa ra cam kết chắc chắn rằng mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ luôn được bảo mật tuyệt đối, và công ty không chịu trách nhiệm trong các trường hợp có sự truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát (ví dụ: khách hàng tự ý chia sẻ thông tin cho bên thứ ba). Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản này, chúng tôi khuyến nghị không nên gửi thông tin cá nhân cho hệ thống của chúng tôi.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, khách hàng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu truy cập và không chia sẻ cho bất kỳ ai. Trong trường hợp sử dụng máy tính công cộng hoặc máy tính có nhiều người dùng, khách hàng nên thoát tài khoản và đóng toàn bộ cửa sổ trình duyệt sau khi sử dụng.

 Chia sẻ thông tin cá nhân:

Ngoại trừ các mục đích đã nêu trong chính sách này, Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật, bao gồm: Khi thuê đơn vị độc lập tiến hành khảo sát hoặc nghiên cứu thị trường; trong trường hợp này, bên thứ ba sẽ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật, chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích nghiên cứu.

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO trước pháp luật.
  • Trong tình huống khẩn cấp nhằm đảm bảo sự an toàn của khách hàng hoặc cộng đồng.

Thay đổi về chính sách:

GREENDO có quyền thay đổi, điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước để phù hợp với nhu cầu hoạt động và phản hồi từ khách hàng. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật lại mục “Cập nhật lần cuối” ở cuối trang.

Lưu ý rằng, chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website mayhutbui.greendo.vn và không bao gồm các bên thứ ba có quảng cáo hoặc liên kết trên website. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay tính pháp lý của các website bên ngoài đó. Vì vậy, khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website của Thiết bị vệ sinh công nghiệp GREENDO sau khi chúng tôi cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc khách hàng đã hiểu rõ, đồng ý và tin tưởng vào những thay đổi này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên thường xuyên kiểm tra nội dung chính sách trước khi truy cập và sử dụng các dịch vụ khác trên website.